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Mecanismos Para Presentar Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias

 

 

Los ciudadanos tienen a su disposición los siguientes canales para la presentacipon de peticiones, quejas, reclamos o denuncias (PQRD’s) ante el AMB:
 
• Sitio WEB: En la dirección http://www.amb.gov.co/, ingresando al menu PQRSD, el ciudadano encuentra un formulario para dirigir su PQRD a la entidad.
 
• Correo Electrónico: Los ciudadanos pueden tambier eviar sus PQRD’s a la entidad dirgiendo un correo a info@amb.gov.co.
 
• Telefónico: Los ciudadanos pueden presentar PQRD´s de manera telefónica, llamando al teléfono principal de la entidad o a los telefónos correspondientes a las secretarías de cada dependencia, los cuales deben ser publicados en la página web de la entidad.
 
• Presencial: Los ciudadanos pueden entregar por escrito sus oficios, o expresar de manera verbal el detalle de sus PQRD’s, en el horario de atención al público establedico en la entidad, en la oficina de recepción de la entidad ubicada en la Avenida de los Samanes No. 9-280, de la ciudad de Bucaramanga.
 
• Correo Postal: Los ciudadanos pueden enviar sus PQRD’s utilizando cualquier medio de correo o correspondencia postal, dirigiendo sus solicitudes a la Dirección Avenida de los Samanes No. 9-280, de la ciudad de Bucaramanga.
 
 
 
 
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Sede Principal: Avenida Los Samanes No. 9-280 Ciudadela Real de Minas.
Conmutador 00+57+7 + 6444831. Fax. 00+57+7+6445531
Sede Subdirección Ambiental: Avenida Los Samanes No. 9-140 L-300, Telefono 00+57+7 + 6414822
Sede Subdirección Planeación: Avenida Los Samanes No. 9-140 L-300, Telefono 00+57+7 + 6417150
Sede Subdirección Transporte: Avenida Los Samanes No. 9-140 L-300, Telefono 00+57+7 + 6447586
Bucaramanga, Santander, Colombia
Horario de Atención: Lunes a viernes: 7:00 am a 4:30 pm
Correo: info@amb.gov.co
Notificaciones Judiciales: notificaciones.judiciales@amb.gov.co
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Tiempo: 2017-06-27 02:01:24