La Oficina de Control Interno vigila que la atención asociada a la recepción, trámite y resolución de quejas, sugerencias y reclamos; se presta de acuerdo a las normas legales vigentes y rendir informes a la administración de la entidad sobre el particular. A continuación, podrá consultar dichos informes.
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 INFORME DE SEGUIMIENTO AL TRÁMITE DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS - PQRSD SEMESTRAL ENERO A JUNIO 2026 |
2026-07-30 | 394 KB | 22 descargas |  |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE MARZO DE 2026 AL 31 DE MAYO DE 2026 |
2026-07-06 | 573 KB | 36 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE DICIEMBRE DE 2025 AL 28 DE FEBRERO DE 2026 |
2026-05-19 | 531 KB | 74 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO AL TRAMITE DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS - PQRSD SEMESTRAL JULIO A DICIEMBRE 2025 |
2026-02-16 | 469 KB | 87 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE SEPTIEMBRE A 30 NOVIEMBRE DE 2025. |
2025-12-15 | 223 KB | 114 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE JUNIO A 31 AGOSTO DE 2025 |
2025-10-22 | 219 KB | 137 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE ENERO A 31 DE JULIO DE 2025 |
2025-10-22 | 228 KB | 141 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE MARZO A 31 MAYO DE 2025 |
2025-07-23 | 225 KB | 176 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE DICIEMBRE 2024 A 28 FEBRERO DE 2025. |
2025-03-18 | 1 MB | 177 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE JULIO A 31 DE DICIEMBRE DE 2024 |
2025-02-03 | 191 KB | 201 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE JUNIO A 31 AGOSTO DE 2024 |
2024-09-19 | 204 KB | 249 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE ENERO A 30 DE JUNIO DE 2024. |
2024-07-12 | 1 MB | 289 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE MARZO A 31 MAYO DE 2024 |
2024-06-21 | 195 KB | 257 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE DICIEMBRE 2023 A FEBRERO DE 2024 |
2024-04-11 | 196 KB | 304 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO DE JULIO A DICIEMBRE DE 2023 |
2024-02-06 | 203 KB | 325 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE JUNIO A AGOSTO DE 2023 |
2023-09-22 | 186 KB | 404 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO AL TRAMITE DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS - PQRSD SEMESTRE ENERO – JUNIO DE 2023 |
2023-08-02 | 197 KB | 440 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO AL TRAMITE DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS - PQRSD TRIMESTRE MARZO – MAYO DE 2023 |
2023-08-02 | 190 KB | 434 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE JUNIO A 31 AGOSTO DE 2022. |
2025-12-15 | 174 KB | 91 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE MARZO A 31 MAYO DE 2022 |
2025-12-15 | 200 KB | 96 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE DICIEMBRE DE 2021 AL 28 DE FEBRERO DE 2022 |
2022-03-22 | 913 KB | 651 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS PERIODO EVALUADO 01 DE JULIO AL 31 DICIEMBRE DE 2021 |
2022-02-14 | 1.015 KB | 639 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS Y RECLAMOS PERIODO EVALUADO 01 DE SEPTIEMBRE AL 30 NOVIEMBRE DE 2021 |
2021-12-16 | 4 MB | 659 descargas | |
| INFORME DE SEGUIMIENTO ATENCIÓN PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS Y RECLAMOS PERIODO EVALUADO 01 DE JUNIO AL 31 AGOSTO DE 2021 |
2021-09-13 | 4 MB | 669 descargas | |
| INFORME AL SEGUIMIENTO DE LAS PQRS DE LA ENTIDAD SEGUNDO SEMESTRE 2020 |
2021-03-04 | 4 MB | 693 descargas | |
| INFORME AL SEGUIMIENTO SEMESTRAL DE LAS PQRS DE LA ENTIDAD. 2020 |
2020-07-31 | 481 KB | 768 descargas | |
| INFORME DE PQRSD PRIMER SEMESTRE DE 2019 |
2019-08-27 | 847 KB | 954 descargas | |
| INFORME DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS (PQRD´S) PRIMER SEMESTRE DE 2018 |
2019-09-11 | 1 MB | 989 descargas | |
