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Sistema Gestión de Calidad

POLITICA DE CALIDAD

 

El Área Metropolitana de Bucaramanga en cumplimiento de sus funciones constitucionales y legales,  se compromete a mejorar continuamente sus procesos, lograr la satisfacción de las necesidades de la comunidad, desarrollar un Recurso Humano competente, fomentar la participación ciudadana y  mejorar las condiciones económicas, sociales, ambientales, de movilidad y culturales, con una adecuada Planeación Estratégica, bajo los principios de eficacia, eficiencia, efectividad y transparencia.

 

 

OBJETIVOS DE CALIDAD

 

Diseñar y construir una prospectiva deseable mediante la planeación y coordinación estratégica del desarrollo metropolitano.

Garantizar la prestación de un servicio público de transporte en condiciones de Eficiencia, Calidad y Seguridad.

Gestionar y Administrar los recursos naturales renovables y el Medio Ambiente, que garantice un desarrollo sustentable Metropolitano.

Garantizar el Mejoramiento de los procesos promoviendo una cultura de Autocontrol del Recurso Humano.

Garantizar la implementación de una eficiente comunicación ciudadana fomentando espacios de participación a la comunidad y rendición de cuentas a los entes de control.

Desarrollar un recurso humano competente para la mejor prestación de sus servicios. 

 

MANUAL DE CALIDAD

Nombre Date File size Visitas    
Manual de Calidad 2015-11-27 1.85 MB 260

 

MAPA DE PROCESOS

 

You are here: Inicio Institucional Información General Gestión de Calidad
Sede Principal: Avenida Los Samanes No. 9-280 Ciudadela Real de Minas.
Conmutador 00+57+7 + 6444831. Fax. 00+57+7+6445531
Sede Subdirección Ambiental: Avenida Los Samanes No. 9-140 L-300, Telefono 00+57+7 + 6414822
Sede Subdirección Planeación: Avenida Los Samanes No. 9-140 L-300, Telefono 00+57+7 + 6417150
Sede Subdirección Transporte: Avenida Los Samanes No. 9-140 L-300, Telefono 00+57+7 + 6447586
Bucaramanga, Santander, Colombia
Horario de Atención: Lunes a viernes: 7:00 am a 4:30 pm
Correo: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Notificaciones Judiciales: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
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Tiempo: 2017-02-20 08:19:17